Порядок возврата железнодорожных билетов

Категории Порядки

В цену могут включаться сервисные услуги — к ним относится оплата постельного белья. Возможность сдать электронный билет или бланк заказа онлайн исчезает за 1 час до отправления. Если вы решили вернуть билет через час после того, как поезд отправился, то возвратить деньги не получится. Пассажиру также компенсируются страховой сбор и полная стоимость сервисных услуг. Не возвращаются комиссионные сборы Украинской железной дороги и цена услуг онлайн-систем заказа. Для того чтобы воспользоваться этим сервисом необходимо приобрести билеты через " Приват24 " и указать услугу возврата: Услуга гарантированного возврата от Приватбанка является необязательной и активируется только по желанию клиента.

Правила возврата железнодорожных билетов

Как сдать билет Если билет не был оформлен бланке РЖД, а куплен в интернете, то тогда все легко. Есть возможность сдать билет прямо непосредственно из кабинета пользователя на сайте или же со страницы управления заказом ссылка находиться в письме, которое будет доставлено, непосредственно после покупки электронного билета.

Можно вернуться деньги за ненужный билет абсолютно в любой момент если электронная регистрация не была пройдена. Если в вашем заказе несколько билетов, то вы можете сдать как один, так и некоторые из них. Вы можете скачать бланки строгой отчетности с нашего сайта, после сдачи билета.

Вскоре вам поступят оповещения через электронную почту или по SMS с информацией о возврате железнодорожных билетов сумма, дата, способ выплаты и необходимыми ссылками. Бумажный билет можно сдать: Для сдачи обычного бумажного билета распечатанного на бланке с защитной голограммой потребуется паспорт или иной документ, с помощью которого был куплен билет. Действия следующие: Порядок действий следующий: Возврат железнодорожных билетов можно провести в любой кассе Российской Федерации.

Имейте ввиду что не все кассы железнодорожного вокзала способны производить возврат, выясните этот вопрос. При покупке билета банковской картой, деньги возвращаются на нее, если вы производили оплату через терминал или в салоне сотовой связи, то вам вернут деньги наличными в кассе ОАО РЖД.

Оплачивая с помощью систем электронной оплаты WebMoney, Яндекс деньги , возврат будет совершен на счета электронных кошельков. Как вернуть деньги за билет Способ возврата и его сроки зависят от того, каким способом вы оплачивали покупку билетов. Необходимо иметь ввиду, что в случае оплаты банковской карточкой, деньги возвращаются в срок до 30 рабочих дней.

Пользуясь электронными деньгами на кошелек плательщика возврат железнодорожных билетов будет совершен в течении 10 рабочих дней. В терминалах, а также в салонах связи Handybank до 10 рабочих дней. Используя безналичный расчет, на расчетный счет деньги поступят в течение 10 рабочих дней.

Потери денег от сдачи железнодорожного билета Сумма возврата зависит от 4 составляющих: Так же происходит если вы опоздали на поезд и сдаете билет не позднее чем через 12 часов после его отправления. Сервисный сбор руб. Комиссии систем оплаты, с помощью каких вы платили. Если вы сдаете билет за сутки до отправления, то вы потеряете только сборы и комиссии, а остальные деньги вам вернуться, тем же образом, каким вы оплатили билеты.

С бумажным билетом за сутки до отправления можно идти только в кассу так как в офисе обслужат только за 30 часов до отправления. Сайт ЖДБилеты желает вам приятных поездок! Возврат проездных документов Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат возврату только одновременно.

После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета возможен только в кассе вокзала. Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания. В приложении OneTwoTrip не производится возврат электронного билета, оформленного в мягкий вагон класса 1М с выкупом целого купе.

При возврате в кассе билета на поезд во внутрироссийском сообщении с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда возврат денежных средств производится в претензионном порядке. При возврате неиспользованных электронных билетов в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда на станции отправления пассажира, при условии личной явки в билетную кассу и предъявления документа, удостоверяющего личность, указанного в электронном билете, денежные расчеты осуществляются на карту плательщика.

Многие российские отпускники традиционно отправляются на курорты страны поездом. РЖД назначает на пиковые даты дополнительные составы, а для многих туристов путешествие поездом становится отдельным приключением.

Сумма к возврату зависит от сроков Билеты по России. Почти полностью стоимость проезда возвращают, если сдать билеты не позднее чем за восемь часов до отправления поезда за вычетом сбора РЖД — рубля 70 копеек.

Если сдавать билет не позднее чем за два часа, обратно можно получить от 60 до 70 процентов его стоимости. Даже в том случае, если поезд уже ушел, можно получить часть денег за неиспользованный билет, если обратиться в кассу не позднее чем через 12 часов после отправления. В этом случае пассажиру вернут до 50 процентов стоимости проездного документа. Возврат билетов Возврат неиспользованных проездных документов в международном сообщении Пассажиру полностью возвращается стоимость билета и плацкарты, если он обращается в кассу станции не позднее, чем за 24 часа для групповых проездных документов — за 7 суток до отправления поезда.

Если билет возвращен в кассу менее чем за 6 часов для групповых проездных документов — менее чем за 3 суток до отправления поезда, но не более чем за 3 часа после него, то пассажиру выплачивается только стоимость билета без выплаты стоимости плацкарты. Возврат неиспользованных проездных документов во внутриреспубликанском сообщении Пассажиру возвращается стоимость билета и плацкарты, если он возвращает билеты в кассу станции не позднее, чем за 15 часов для групповых проездных документов — за 7 суток до отправления поезда.

Если билет возращен в кассу менее чем за 4 часа для групповых проездных документов менее 3 суток до отправления поезда, но не позднее 3 часов после него, то пассажиру возмещается только стоимость билета без выплаты стоимости плацкарты.

Возврат неиспользованных проездных документов, оформленных в другом государстве Денежные расчеты билетный кассир с пассажиром не производит, а место возвращается в систему. Как вернуть билет в РЖД? Как вернуть или обменять билет российской железной дороги? Обмен и возврат Воспользуйтесь уникальной возможностью размещения рекламы в пассажирских поездах наших направлений. Если планы вашей поездки изменились либо произошла потеря или кража вашего проездного документа, следуйте следующим правилам незамедлительно.

При возврате либо обмене проездного документа более чем через 1 час после отправления поезда стоимость проезда не возвращается. К возврату принимается только место. Основные условия проезда Железнодорожный билет не подлежит передаче другому лицу и действителен только для проезда в указанном поезде и по указанной дате билета. Условия возврата железнодорожных билетов Переоформить билет на другого человека нельзя. Поменять свой поезд на более ранний — можно.

Но при соблюдении нескольких условий: Через интернет это пока невозможно сделать, увы. За переоформление билета возьмут сбор в размере руб. Не возвращаются комиссии и сборы платёжных систем, если они были, наша комиссия как турагентства и т. Если билет был оплачен банковской картой, новые билеты надо будет полностью оплатить заново картой или наличными , а деньги за старый вернутся на карту не сразу.

РЖД запускает продажи невозвратных билетов на поезда В апреле года был принят закон, согласно которому с января года у пассажиров АО обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного сумма сервисных услуг или белья с удержанием суммы сбора за. Январь 9, Хотите вернуть ЖД-билет? Нужно обратиться в железнодорожную кассу страны-поставщика транспортных услуг. Стандартный билет возвращается в той же кассе, где и был куплен. Общие принципы Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили, а сумма зависит от того, сколько осталось до отправления поезда.

Если вы получаете за возврат наличные в кассе на вокзале, у нас в офисе и т. Для поездов, которые идут за пределы России, действуют немного другие правила. Как сдать электронный билет Если вы купили билет на Poezd. Правила возврата билетов РЖД после отправления состава Можно ли сдать билет на поезд?

Многие пассажиры, которые приобрели билет, но не могут отправиться в путешествие, интересуются: Чтобы использовать все возможности сайта, загрузите и установите один из этих браузеров:.

Контакт-центр Белорусской железной дороги по вопросам пассажирских перевозок Тел. Поддержка физически ослабленных лиц Тел. Оформление проездных документов по безналичному расчету для юридических лиц Тел.

В соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом общего пользования, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17 июля г. Сколько теряется денег при возврате железнодорожных билетов Сумма возврата будет равна полной стоимости билета. Сдача билета позднее шести часов — компенсируется только стоимость посадочного места без стоимости проезда.

Иногда стоимость проезда в этом случае может не возвращаться.

Возврат жд билетов сумма возврата 2019 год

Правила возврата железнодорожных билетов 04 февраля С 1 апреля можно приобрести железнодорожные билеты на летний период. Многие россияне традиционно ездят на отдых на поезде, и это становится увлекательным приключением Обычно в периоды наиболее активных путешествий РЖД запускает дополнительные составы. Возвращённая сумма зависит от сроков сдачи Билеты по России. Если сдать билеты не менее чем за 8 часов до отправления поезда, Вам вернут почти полную его стоимость за вычетом сбора РЖД — ,7 рублей. Можно вернуть часть денег даже в случае, если поезд уже отправился. Необходимо сдать билет не менее чем через 12 часов после отправления поезда, тогда Вы получите назад до половины стоимости железнодорожного билета. Билеты в страны СНГ и Прибалтики.

Возврат жд билетов условия сколько денег потеряю

Даже в том случае, если поезд уже ушёл, можно получить часть денег за неиспользованный билет, если обратиться в кассу не позднее чем через 12 часов после отправления. Билеты в страны СНГ и Прибалтики. Такие билеты наиболее выгодно сдавать не менее чем за сутки до отправления поезда. В этом случае обратно можно получить почти всю сумму, кроме сбора РЖД. Менее чем за 60 минут до отправления билеты вернуть уже нельзя. Билеты в страны дальнего зарубежья. Здесь правила еще строже, сроки для возврата меньше, а сбор за возврат выше. Если же до отправления остается меньше времени, билеты вернуть уже не получится.

В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов

Как сдать билеты без проблем? Правила обмена бумажных жд билетов Первое правило, которое стоит запомнить, — проездной документ нельзя переоформить на другое лицо. Однако детский билет разрешается менять на взрослый, доплатив разницу в стоимости. Второе — бумажный билет можно заменить на более ранний проезд, если до отправки состава осталось менее 24 часов. Но это правило действует только для скорых и пассажирских поездов. И в-третьих, можно обменять жд билет на вагон более высокого или низкого класса. Главное, чтобы он принадлежал тому же перевозчику. Разрешается обмен на другое место в пределах одного вагона или на тот же поезд, но в вагон более высокого класса.

Возврат электронных билетов на сайте ОАО "РЖД"

Правила обмена бумажных жд билетов Первое правило, которое стоит запомнить, — проездной документ нельзя переоформить на другое лицо. Однако детский билет разрешается менять на взрослый, доплатив разницу в стоимости. Второе — бумажный билет можно заменить на более ранний проезд, если до отправки состава осталось менее 24 часов. Но это правило действует только для скорых и пассажирских поездов. И в-третьих, можно обменять жд билет на вагон более высокого или низкого класса. Главное, чтобы он принадлежал тому же перевозчику. Разрешается обмен на другое место в пределах одного вагона или на тот же поезд, но в вагон более высокого класса. Это правило распространяется и на детские билеты. Билет можно обменять, если пункты отправления и назначения не меняются.

Как обменять билеты на поезд?

Вернуть можно только весь заказ целиком, то есть все билеты, входящие в данный заказ. Невозможно вернуть только один билет из заказа. После того, как вы получите посадочный купон на бланке в билетной кассе или терминале самообслуживания, вернуть билет можно будет только в кассе вокзала.

Новости по теме

Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат возврату только одновременно. После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета возможен только в кассе вокзала. Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания.

Как вернуть ЖД билеты и получить деньги? Что делать если компания отказывается это делать.

Как сдать билет Если билет не был оформлен бланке РЖД, а куплен в интернете, то тогда все легко. Есть возможность сдать билет прямо непосредственно из кабинета пользователя на сайте или же со страницы управления заказом ссылка находиться в письме, которое будет доставлено, непосредственно после покупки электронного билета. Можно вернуться деньги за ненужный билет абсолютно в любой момент если электронная регистрация не была пройдена. Если в вашем заказе несколько билетов, то вы можете сдать как один, так и некоторые из них. Вы можете скачать бланки строгой отчетности с нашего сайта, после сдачи билета. Вскоре вам поступят оповещения через электронную почту или по SMS с информацией о возврате железнодорожных билетов сумма, дата, способ выплаты и необходимыми ссылками.

Правила возврата ж/д билетов РЖД. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Электронные билеты.

Возврат электронного билета РЖД

Необходимо проездной документ и паспорт предъявить в билетную кассу и написать соответствующую заявку. Информация о том, можно ли поменять билет на поезд на другое число, имеется здесь. При возврате по доверенности за других пассажиров необходимы: нотариально заверенная доверенность на сдачу проездного документа и получение денег; оригинал паспорта лица-заявителя. Не принимаются ксерокопии паспортов, даже юридически заверенные нотариусом. Про то, как отменить билет РЖД, купленный онлайн, написано здесь.

Основания возврата железнодорожных билетов: Задержка поезда или его отмена — пассажир может вернуть полностью деньги за проезд или переоформить проездной документ на более удобный рейс. Прекращение следования поезда — возвращаются деньги за непроследованное расстояние. Отказ пассажира от поездки до отправления транспорта — деньги возвращаются не полностью. Опоздание на транспорт на протяжении 12 часов после его отправления или другие веские причины неиспользования билета. Снятие пассажира с поезда ввиду его болезни — деньги возвращаются за непроследованное расстояние. Абонементные проездные на пригородный транспорт — возвращаются в билетную кассу пассажир пишет письменное заявление на отказ от проездного документа.